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体验式服务有望成为木门行业的主流发展趋势
发布日期:2018-01-02
突破行业桎梏 
  
木门行业是一个关注度低、参与度高的行业,入市门槛低、过于分散等问题导致了木门产品长期处于无序竞争的生产环境中。 
  
在等家居卖场随机调查时发现,很多消费者最看重木门产品的样式和服务,其次才是材质、节能,而对品牌没什么概念,这一现象也导致木门行业至今没有产生全国性的领导品牌。 
  
木门行业人士表示,整个木门行业在针对消费者的服务模式上一直固步不前,迄今为止,大部分企业仍然采取先预订付款、45天后上门安装的模式。从售前、售中到售后,消费者只能凭借木门品牌的宣传以及品牌印象做决定,根本无法体验产品的品质及安装售后服务。 
  
先试用后付费 
  
木门行业此次借“一品服务,百天付款”活动推出了一种让消费者无后顾之忧的的网络销售新模式。 
  
据了解,消费者在木门的官方网站上选择好喜欢的门型和花色后,公司即安排专业人员到其家中进行实际测量,然后再进行制作和上门安装,用户使用100天后再给企业付款。无论是售前、售中还是售后,整个销售过程全部透明,给予了消费者更多的知情权、选择权和服务掌控权。 
  
木门行业人士表示,推出这项举措的目的,是让消费者在付款前先体验,欣赏产品的优秀品质和独特魅力,这是木门行业一次具有颠覆性的全新体验和尝试,为木门行业开创了一种全新的服务模式。 
  
体验式成主流 
  
互联网经济告诉人们,用户的体验感受与满意度才是产品的王道。随着消费理念的转变和消费品位的提升,消费者对产品特色、品质以及服务都有了更高要求。在这些因素的共同作用下,未来,体验式服务有望成为木门行业的主流发展趋势。 
  
显然,木门行业此次推出的创新服务模式符合行业未来的发展趋势。同时也迎合了消费者的消费心理。互联网时代的到来,电商成各行各业所面临的问题。木门行业抓住时代发展潮流推出“体验式”服务模式,既迎合了社会发展趋势,又为木门行业未来的发展指明了方向。 
  
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